Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Haparanda

Om oss

Vi på H1 är måna om vår personal och du erbjuds en rolig arbetsplats med events, fika på fredagar och en härlig arbetsmiljö! Du kommer också få möjlighet till kompetensutveckling och vidareutveckling inom företaget. Du kommer arbeta i ett trevligt team som leds av en närvarande Team Manager och tillsammans jobbar ni mot gemensamma mål.

H1 är ett ledande svenskt kundserviceföretag. Våra 500 medarbetare hanterar årligen fler än 10 miljoner kundkontakter - åt mer än 3 500 uppdragsgivare. Vår passion är att genom innovativ, effektiv och kvalitativ service leverera värdeskapande kundupplevelser och stärkta relationer. Vi har verksamhet i Stockholm, Eskilstuna, Kalix, Haparanda, Östersund, Arbrå samt Halden i Norge.


Om tjänsten


Vi utökar just nu vår kundserviceavdelning i Haparanda med inriktning mot teknisk support. I denna roll kommer du hantera inkommande kundfrågor inom olika teknikrelaterade ärenden. Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara, att med hög kvalitét, hantera förfrågningar från kunder främst via mail och telefon.

Arbetstiderna är varierande och är förlagda mellan 06:00-23:00 måndag-söndag. Din anställning inleds med en introduktion där du får lära känna dina kollegor och utbildas inom dina kommande arbetsuppgifter.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och som gillar att lösa olika problem. Att ge bästa möjliga service till kunder är något som motiverar dig i din vardag och du hjälper gärna dina kollegor vid behov. Att lära dig nya uppgifter ser du som något positivt och du bidrar gärna till en bra och trevlig företagskultur.

Vidare ser vi att du har:

• En gymnasieutbildning
• Är teknikintresserad
• Har mycket goda kunskaper i svenska
• Kan och vill jobba på varierande arbetstider och helger

Det är meriterande om du:

• Kan finska eller norska
• Har tidigare erfarenhet av helpdesk eller servicedesk arbete
• Har erfarenhet inom kundservice

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad erbjuder H1?

• Individuell lönesättning med Ob-tillägg
• Friskvårdsbidrag
• Möjlighet till distansarbete
• Varierande arbetsuppgifter

Start för tjänst är omgående och placering är i Haparanda. Vi tar inte emot ansökningar via mail så vänligen ansök till tjänsten via formuläret.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Om oss

H1/Responda Group är ett ledande svenskt kundserviceföretag. Våra 500 medarbetare hanterar årligen fler än 10 miljoner kundkontakter - åt mer än 3 500 uppdragsgivare. Vår passion är att genom innovativ, effektiv och kvalitativ service leverera värdeskapande kundupplevelser och stärkta relationer. Vi har verksamhet i Stockholm, Eskilstuna, Kalix, Haparanda, Östersund, Arbrå samt Halden i Norge.


Om tjänsten


Vi utökar just nu vår kundserviceavdelning i Haparanda med inriktning mot teknisk support. I denna roll kommer du hantera inkommande kundfrågor inom olika teknikrelaterade ärenden. Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara, att med hög kvalitét, hantera förfrågningar från kunder främst via mail och telefon.

Arbetstiderna är varierande och är förlagda mellan 06:00-23:00 måndag-söndag. Din anställning inleds med en introduktion där du får lära känna dina kollegor och utbildas inom dina kommande arbetsuppgifter.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och som gillar att lösa olika problem. Att ge bästa möjliga service till kunder är något som motiverar dig i din vardag och du hjälper gärna dina kollegor vid behov. Att lära dig nya uppgifter ser du som något positivt och du bidrar gärna till en bra och trevlig företagskultur.

Vidare ser vi att du har:

• En gymnasieutbildning
• Är teknikintresserad
• Har mycket goda kunskaper i svenska
• Kan och vill jobba på varierande arbetstider och helger

Det är meriterande om du:

• Kan finska eller norska
• Har tidigare erfarenhet av helpdesk eller servicedesk arbete
• Har erfarenhet inom kundservice

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad erbjuder H1?

• Individuell lönesättning med Ob-tillägg
• Möjlighet till kompetensutveckling och vidareutveckling inom företaget
• Friskvårdsbidrag
• En rolig arbetsplats med events, fika på fredagar och en härlig arbetsmiljö
• Möjlighet till distansarbete
• Varierande arbetsuppgifter

Start för tjänst är omgående och placering är i Haparanda. Vi tar inte emot ansökningar via mail så vänligen ansök till tjänsten via formuläret.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Om oss

Vi på H1 är måna om vår personal och du erbjuds en rolig arbetsplats med events, fika på fredagar och en härlig arbetsmiljö! Du kommer också få möjlighet till kompetensutveckling och vidareutveckling inom företaget. Du kommer arbeta i ett trevligt team som leds av en närvarande Team Manager och tillsammans jobbar ni mot gemensamma mål.

H1 är ett ledande svenskt kundserviceföretag. Våra 500 medarbetare hanterar årligen fler än 10 miljoner kundkontakter - åt mer än 3 500 uppdragsgivare. Vår passion är att genom innovativ, effektiv och kvalitativ service leverera värdeskapande kundupplevelser och stärkta relationer. Vi har verksamhet i Stockholm, Eskilstuna, Kalix, Haparanda, Östersund, Arbrå samt Halden i Norge.


Om tjänsten


Vi utökar just nu vår kundserviceavdelning i Haparanda med inriktning mot teknisk support. I denna roll kommer du hantera inkommande kundfrågor inom olika teknikrelaterade ärenden. Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara, att med hög kvalitét, hantera förfrågningar från kunder främst via mail och telefon.

Arbetstiderna är varierande och är förlagda mellan 06:00-23:00 måndag-söndag. Din anställning inleds med en introduktion där du får lära känna dina kollegor och utbildas inom dina kommande arbetsuppgifter.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och som gillar att lösa olika problem. Att ge bästa möjliga service till kunder är något som motiverar dig i din vardag och du hjälper gärna dina kollegor vid behov. Att lära dig nya uppgifter ser du som något positivt och du bidrar gärna till en bra och trevlig företagskultur.

Vidare ser vi att du har:

• En gymnasieutbildning
• Är teknikintresserad
• Har mycket goda kunskaper i svenska
• Kan och vill jobba på varierande arbetstider och helger

Det är meriterande om du:

• Kan finska eller norska
• Har tidigare erfarenhet av helpdesk eller servicedesk arbete
• Har erfarenhet inom kundservice

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad erbjuder H1?

• Individuell lönesättning med Ob-tillägg
• Friskvårdsbidrag
• Möjlighet till distansarbete
• Varierande arbetsuppgifter

Start för tjänst är omgående och placering är i Haparanda. Vi tar inte emot ansökningar via mail så vänligen ansök till tjänsten via formuläret.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Besöksentre finns på plan 6

Nu söker vi fler härliga kollegor till vår kundservice med placering i Haparanda. Tjänsterna avser både tillsvidareanställningar och behovsanställningar med goda möjligheter till förlängning.

Om jobbet

Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara, att med hög kvalitét, hantera kundförfrågningar främst via telefon men även andra kanaler och arbeta aktivt med service/försäljning. Det kan handla om befintliga och potentiella kunders avtal, att erbjuda tilläggstjänster samt svara på generella frågor gällande priser, flytt, faktura och avtal. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni kundservicen för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag.

Du bör vara intresserad av försäljning och motiveras av att arbeta mot uppsatta mål.

Tidigare erfarenhet av försäljning/kundservice är meriterande men inga krav. Vi utbildar dig till att utvecklas internt hos oss och ställer således inga krav på tidigare erfarenheter.

Arbetstiden är schemalagd vardagar mellan 08.00-17.00.

Om dig:

Vi ser att du som söker:

• Är målinriktad, flexibel och vill utvecklas.
• Har lätt för att få kontakt med människor
• Kan och vill arbeta i grupp
• Ser möjligheter även vid utmaningar.
• Har gymnasial utbildning.
• Talar och skriver flytande svenska och god engelska.

Vad erbjuder H1?

• En personlig, passionerad och professionell arbetsplats
• Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling.
• Arbetstider under dagtid
• Möjlighet till delvis remote-arbete
• Möjligheter att påverka sin lön genom extra provision
• Grundlön & provisionsbaserad lön
• Ett roligt och engagerat gäng av kollegor

Sista dagen att söka tjänsten är 14/9 – 2023. Skicka in din ansökan via länken, vi tar ej emot ansökningar via mail. Observera att intervjuer kommer ske löpande och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag passerat.

Vill du veta mer om vad tjänsten innebär, uppdraget eller har andra frågor – Kontakta Alexander Fagerström på [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Receptionen finns på plan 6

H1 fortsätter att växa och nu söker vi dig som vill utvecklas tillsammans med oss och våra kunder inom kundservice och teknisk support.

Hos oss blir du en del av det team som ger service till våra uppdragsgivares kunder genom att besvara kundfrågor, hantera bokningar samt ge användarstöd och enklare teknisk support i applikationer.

Tjänsterna vi rekryterar för är både behovsanställningar och tillsvidareanställningar med arbetstider förlagda måndag-söndag mellan klockan 06:00-23:00.

Vi söker även personal till projektanställning för specifik kunds räkning med arbetstider förlagda måndag-fredag mellan klockan 08:00-18:00.

Om dig:

Vi ser att du som söker är ansvarsfull, positiv och flexibel. Du vill vara med och bidra till dina kollegors trivsel genom att sprida en god stämning på arbetsplatsen. Du är duktig på att kommunicera, både muntligt och skriftligt, samt tycker om kundkontakt.

Ditt främsta arbetsverktyg är datorn vilket kräver att du är en van datoranvändare samt har lätt för att lära dig nya system. Stor vikt kommer att läggas på din vilja att lära dig och dina personliga egenskaper.

Vi söker dig som:

• Har lätt för att ta och få kontakt med människor
• Är kommunikativ och serviceinriktad
• Vill och kan arbeta i ett team
• Talar och skriver flytande svenska
• Talar och skriver god engelska
• Har fyllt 18 år

Meriterande är om du även:

• Har tidigare erfarenhet av kundservice
• Talar och skriver god finska

Vi erbjuder dig en:

• En personlig, passionerad och professionell arbetsplats
• Flexibla arbetstider och möjlighet till arbete från moderna och luftiga lokaler
• Möjlighet till alternativ arbetsplats efter genomförd introduktionsutbildning

Låter det här som något som skulle passa dig? Skicka in din ansökan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Receptionen finns på plan 6

Vi utökar vår tekniska support!

Bli en av oss och följ med H1 Communication som står inför en spännande tillväxtresa.

Vi har blivit en del av Responda Group och därmed nu vuxit till över 500 medarbetare och ser ännu behov för fler hos oss!

Vår avdelning teknisk support utökas kontinuerligt med nya medarbetare.

Kan du vara en av dom vi söker?

Vi söker dig som:

• Är självgående i arbetet
• Trivs med eget ansvar
• Är tekniskt inriktad
• Är snabblärd

Meriterande är även:

• Erfarenhet av helpdesk eller servicedesk arbete
• Erfarenhet inom hantering av mail, telefon och chat
• Kunskap inom fordonsbranschen
• Meriterande är även fler språk tex finska, norska, danska mfl

Vi lägger stor vikt i dina personliga egenskaper

Vad erbjuder H1?

• En tillsvidareanställning med inledande flexibel behovsanställning som har stora möjligheter att övergå till annan anställningsform.
• Individuell lönesättning med Ob-tillägg
• Möjlighet till kompetensutveckling och vidareutveckling inom företaget
• Friskvårdsbidrag
• En rolig arbetsplats med Events, Fika på fredagar och en härlig arbetsmiljö.
• Möjlighet till distansarbete
• Varierande arbetsuppgifter

Start för tjänst är omgående och placering är i Haparanda. Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta.
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Vill jobba som spelvärd i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Receptionen finns på plan 6

Nu söker vi fler medarbetare till vår kundservice med placeringsort Haparanda.

Du kommer att bli en av medarbetarna i det team som hanterar kundärenden från konsumenter inom baby- och feminina intimprodukter.

Tjänsterna avser en behovsanställning med goda möjligheter till förlängning.

Arbetstiden är schemalagd till vardagar måndag-fredag mellan klockan 08:00-17:00.

Om dig:

Vi ser att du som söker är ansvarsfull, positiv och flexibel. Du vill vara med och bidra till dina kollegors trivsel genom att sprida en god stämning på arbetsplatsen. Du är duktig på att kommunicera, både muntligt och skriftligt, samt tycker om kundkontakt.

Ditt främsta arbetsverktyg är datorn vilket kräver att du är en van datoranvändare samt har lätt för att lära dig nya system. Stor vikt kommer att läggas på din vilja att lära dig och dina personliga egenskaper.

Vi söker dig som:

• Har lätt för att ta och få kontakt med människor
• Är kommunikativ och serviceinriktad
• Vill och kan arbeta i ett team
• Talar och skriver flytande svenska
• Talar och skriver god engelska
• Har fyllt 18 år

Meriterande är om du även:

• Har tidigare erfarenhet av kundservice
• Talar och skriver god finska

Vi erbjuder dig en:

• Behovsanställning med stora möjligheter till övergång i annan anställningsform
• En personlig, passionerad och professionell arbetsplats
• Flexibla arbetstider och möjlighet till arbete från moderna och luftiga lokaler

Låter det här som något som skulle passa dig? Skicka in din ansökan idag, urval och intervjuer sker löpande

Vill du veta mer om tjänsten, uppdraget eller har andra frågor – Kontakta Emma Nilsson [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Suomenkielinen palveluneuvoja Bonnier Publications-tiimiin
Bonnier-projektissamme palvelemme asiakkaita, jotka tilaavat Bonnierin Pohjoismaiden tunnetuimpia mediabrändejä, kuten Tieteen kuvalehti ja KUNTO PLUS.
Keskitymme erikoismediaan ja ratkaisemme niiden avulla asiakkaidemme haasteet, sekä räätälöimme erikoistarjouksia tarjotaksemme asiakkaillemme vielä parempia asiakaskokemuksia.
Päätehtäväsi roolissa on asiakkaiden saapuvien puheluiden käsittely, jossa usein autat tuotteiden toimituksen ja maksamisen kanssa. Asiakkaiden kuunteleminen on tärkeää ja olet utelias lehtiemme sisällöstä. Ollaksemme mahdollisimman proaktiivisia ja avuliaita asiakaspalvelussamme, palkitsemme uskollisia asiakkaitamme räätälöidyillä tarjouksilla ja haluamme sinun näkevän tämän täysin luonnollisena osana työtäsi.
Meidän pienessä ja ystävällisessä tiimissä jokainen päivä on erilainen, pääset vastaamaan puheluihin ja syventymään Bonnierin lehtiin. Toivottavasti nautit lukemisesta!
Kun et vastaa saapuviin puheluihin, sinulla on aikaa uppoutua Bonnierin tuotteisiin. Iso osa roolia on uteliaisuus ja monien hyvin erilaisten aiheiden lukemisesta nauttiminen. Emme seuraa vain keskustelurunkoja puheluissamme, vaan ajattelemme laatikon ulkopuolella auttaaksemme asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla.
Tulet osaksi pientä, osaavaa ja ystävällistä tiimiä, jossa on hyvä sekoitus erilaisia taitoja ja aina hyvä ilmapiiri! Kehität kommunikointitaitojasi ja samalla hankit laajaa tietämystä monista lehdistämme. Arvostamme aina hyvää työtä ja varmistamme, että saat haastetta työssäsi. Työsi laatu heijastuu suoraan tavoitteissamme ja autamme aina toisiamme tarjoamaan hyvää palvelua. Sinulla on runsaasti mahdollisuuksia vaikuttaa palkkaasi provisiolla ilman ylärajaa!
Tarjoamme koulutusta myynnin, asiakaspalvelun ja henkilökohtaisen kehityksen tiimoilta, sekä...
- Houkuttelevan palkkapaketin peruspalkalla ja provisiolla ilman ylärajaa
- Palkallisen koulutuksen, sekä mentoroinnin ensimmäisten 3 kuukauden ajan
- Mahdollisuuden kehittää urapolkuasi Webhelpillä
- Kypsän ja ystävällisen tiimin Benalmadenan sydämessä
- Koulutuksen jälkeen mahdollisuuden työskennellä kotoasi käsin Espanjassa
Requirements
Etsimme sinua, joka olet kiinnostunut lisämyynnistä - Yhdenkään kanta-asiakkaan ei tule jäädä paitsi meidän hyvistä tarjouksistamme ja...
- Haluat tarjota parhaan asiakaspalvelukokemuksen
- Pyrit tuloksiin
- Olet sitoutunut, kunnianhimoinen ja keskittynyt työhösi
- Nautit loogisesta ajattelusta, heti valmiina ratkaisemaan haasteen
- Hakijalta edellytetään erinomaista suomen kielen sekä englannin kielen taitoa
Talar du flytande svenska ser vi det som ett plus i denna tjänst
ALOITUS: Mahdollisimman pian
TYÖAIKA: Ma-to 8-16 ja pe 8-15. Mahdollisuus työskennellä myös osa-aikaisesti.
SIJAINTI: Benalmadena, Malaga
Bonnier Publicationsin tuotteita ovat seuraavat lehdet: Tieteen Kuvalehti, Tieteen Kuvalehti Historia, KUNTO PLUS, Tee Itse, Digi KUVA, Kotimikro, sekä näköislehti Wype.
Kirjasarjat: Eurooppa Liekeissä, Talosi ja Historian Suurimmat Arvoitukset sekä kausiluontoiset kirjat Suuri Joulukirja, Historian Vuosikirja ja Tieteen Kuvalehden Vuosikirja.
***The recruitment processes and people involved in them (both recruiters and Project Managers) will not discriminate against any candidacy because of age, disability, ethnic, marital status, gender, nationality, ideology, politic, race, religion and sexual orientation.***
*The period of holiday entitlement is fixed by mutual agreement between the company and the employee.
RRQ23-000224-1-FINLAND Visa mindre

Sök jobbet som kundtjänst på RoligaJobb för att jobba i Cypern!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Cypern? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Cypern. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Cypern
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Har kundtjänsterfarenhet
? Driven & resultatorienterad Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta.
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en snabb telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta.
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en snabb telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Om jobbet

Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på service – så kan det vara dig vi söker.

Just nu söker vi medarbetare till vår kundservice med placering i Haparanda.

Tjänsterna avser en behovsanställning med goda möjligheter för förlängning och fast anställning.

Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara att ge god service via telefon, mail och chat.

Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför.

Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni kundtjänsten för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag.

Arbetstiden är schemalagd vardagar och helger mellan 06.00-23.00.

Om dig:

Vi ser att du som söker:

• Är målinriktad och vill utvecklas
• Har lätt för att få kontakt med människor
• Kan och vill arbeta i grupp
• Söker nya utmaningar
• Talar flytande svenska
• Talar flytande finska

Vad erbjuder H1?

• En behovsanställning som har stora möjligheter att övergå till tillsvidare anställning.
• Moderna och luftiga lokaler.
• Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling

Skicka in din ansökan idag, rekrytering sker löpande. Visa mindre

Vill du vara en del av ett spännande, entusiastiskt och dynamiskt kundserviceteam så kan denna tjänst vara något för dig.
Här sätts kunderna i första rummet genom att agera engagerat gentemot kundens tjänster och produkter. Huvudkontoret ligger i Göteborg men deras marknad och kundservice finns över hela världen. Kundens mål och vision är att bygga högkvalitativa och långvariga relationer till sina konsumenter. Nu när det skruvar upp sin online-verksamhet och i denna resa så spelar kundservicen en extra stor betydelse. I och med detta behöver detta team expandera för att kunna möta konsumenterna förväntningar och leverera personliga, enkla och respektfulla upplevelser. För att lyckas med det behöver vi rätt talanger och det är där du kommer in!

Arbetsbeskrivning:
Som kundservicemedarbetare kommer du att bistå och leverera en enastående och personlig kundupplevelse som tillgodoser behoven hos både nuvarande och framtida konsumenter. Som varumärkesambassadör är din kundorienterade roll avgörande för att stödja vårt uppdrag att förbättra det samhälle vi lever i och förverkliga vårt varumärkeslöfte. Du får möjlighet att få insikter och lära dig så mycket både om konsumenterna och de produkter som kan vara mycket värdefulla om du vill bygga en framtida karriär inom företaget.
Du kommer att kommunicera med konsumenter via telefon, chatt, e-post och sociala medier för att leverera en genomförbar lösning eller fråga med en hög servicenivå. Du kommer också att hantera leadgenerering, delegering och uppföljning av leads för att säkerställa att de utnyttjas effektivt. Det är viktigt att prioritera och eskalera våra kunders feedback och funktionsförfrågningar till relevanta interna team.  I din roll ingår att kontinuerligt och aktivt identifiera, föreslå och driva aktiviteter med intressenter inom och utanför Kundtjänstorganisationen för att ytterligare förbättra kvaliteten och effektiviteten i våra processer.

Din profil:
Känner du igen dig i att ha ett genuint intresse för att ge utmärkt kundservice och motiveras av att arbeta i ett snabbt, dynamiskt team som står inför utmaningar på ett optimistiskt sätt? Då kan detta vara rätt tillfälle för dig.
Vi värdesätter tidigare erfarenhet inom kundvård och/eller kundservice från säljorienterade varumärken. Vi tror att du vet hur man arbetar med CRM-system som Salesforce etc. Du har utmärkta muntliga och skriftliga kommunikationsförmåga på finska och engelska, svenska är starkt meriterande. Att ha ett giltigt körkort är ett plus.
I den här rollen behöver du ha möjlighet att arbeta kvällstid, helger och helgdagar, vi finns tillgängliga för våra konsumenter när de behöver oss.

Erfarenhet är viktigt, men personlighet är nyckeln

Egenskaper vi söker är:
- Respektfull,
- En nyfiken lyssnare,
- Lösningsfokuserad,
- Stark kommunikationsförmåga,
- En god samarbetsförmåga.

Mer om tjänsten:
Kundserviceavdelningen finns tillgänglig 365 dagar om året och har öppettider mellan 07–23. Kontoret är beläget i Göteborgsområdet men det finns goda möjligheter till att arbeta på distans för att finna den bästa språkkompetensen.

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu!
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta emel[email protected] eller [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!
 
Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på  http://barona.se/om-oss/ Visa mindre

Just nu söker vi nya säljinriktade servicestjärnor till vårt gäng på Allentes Kundservice!
Som kundservicemedarbetare på Allente hanterar du inkommande samtal från våra kunder gällande beställningar, fakturafrågor och teknisk support. Din första uppgift är att besvara deras frågor och funderingar för att därefter lyssna efter deras behov och erbjuda dem Allentes produkter och tjänster som de saknar idag. Merförsäljning är en naturlig del av alla kundsamtal hos oss.
Du kommer att vara en del av ett dynamiskt team med andra individer som också brinner för försäljning och kundservice. Vårt team består av ett gäng drivna kollegor som alla har viljan att vinna, ni jobbar tillsammans med er Team Manager mot uppsatta mål, utvecklas och når nya höjder tillsammans! Och självklart är det av största vikt för oss att vi har roligt medans vi gör det!
När du anställs hos oss kommer du att starta tjänsten med en grundutbildning på heltid, utbildningen kommer att ske helt på distans. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din nya arbetsroll.


Några utav våra förmåner:
Fast månadslön + provision utan tak
Kollektivavtal med Unionen
Friskvårdsbidrag
Utvecklingsmöjligheter


Då Webhelp växer i en snabb takt finns det, för dig med rätt drivkraft, goda chanser till utveckling med interna karriärmöjligheter. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i världen där vi strävar efter att nå toppen - det gör vi gärna tillsammans med dig!
Vi söker dig som..
Tycker om att ha kontakt med folk och har lätt för att samarbeta. Gillar att arbeta mot uppsatta mål och kontinuerlig uppföljning. Att ge service av bästa kvalité är något du alltid strävar efter. Du tycker försäljning låter intressant och ser fram emot att utvecklas i din arbetsroll. Tidigare erfarenhet inom service och försäljning är meriterande men inget krav.
Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
Talar flytande Svenska och känner sig bekväm med engelska.
Bor i Sverige (OBS du måste jobba på din folkbokförda adress i Sverige, dvs inte utomlands)
Finns ej med i belastningsregister
Har grundläggande datorkunskap



Ta första steget i din resa med Webhelp - Ansök nu!
STARTDATUM: 2022-08-01
PLACERINGSORT: Valfritt, du arbetar permanent hemifrån. Officiellt kommer du att tillhöra kontoret i Kalmar.
ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, Mån-Fre 08.00-19.00, helg 10.00-19.00
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2022-07-22
Sök gärna jobbet redan idag! Vi gör löpande rekryteringar och urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.


Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#swedish Visa mindre

Om jobbet

Är du pigg, driven och positiv – och dessutom en fena på service eller intresserad av teknik– då kan det vara dig vi söker till något av våra uppdrag.

Nu söker vi medarbetare till vår kundservice med placering i Haparanda. Tjänsterna avser en tillsvidareanställning eller behovsanställning med goda möjligheter till förlängning. Startdatum för tjänsten är så snart som möjligt.

Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara, att med hög kvalitét, hantera kundförfrågningar främst via telefon men även andra kanaler och arbeta aktivt med service och support. Det kan handla om befintliga och potentiella kunders avtal, att felsöka och supportera tekniska ärenden, ta emot larm och renodlad kundservice . Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni kundservicen för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag.

Arbetstiden är schemalagd vardagar mellan 07.00-23.00 samt helgarbete .

Om dig:

Vi ser att du som söker:

• Är målinriktad, flexibel och vill utvecklas.
• Har lätt för att få kontakt med människor
• Kan och vill arbeta i grupp
• Ser möjligheter även vid utmaningar.
• Har gymnasial utbildning.
• Talar och skriver flytande svenska och god engelska.
• Meriterande om du har tidigare arbetslivserfarenhet inom teknisk support och- eller IT relaterade utbildningar eller erfarenhet

Vad erbjuder H1?

• En behovsanställning som har stora möjligheter att övergå till annan anställningsform.
• En personlig, passionerad och professionell arbetsplats
• Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling.
• Nya och fräscha lokaler
• Kollegor och en verksamhet med driv

Skicka in din ansökan idag, rekrytering sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag passerat.

Ansvarig rekryterare - Mika Räisänen, [email protected] Visa mindre

Har du ett intresse för service samt talar och skriver flytande på finska? Just nu söker vi i vår kunds räkning en kundservicemedarbetare inom retail.

Som medarbetare i det här kundserviceteamet kommer du tillsammans med dina kollegor ansvara för kommunikation med slutkunder inom retail. Du för löpande dialog med kunderna och hanterar ärenden kopplade till deras order och leverans, lagersaldo på produkter, reklamationer, kampanjer, betalningar, kreditering av fakturor och allt som kan tänkas däremellan.
Kommunikationen med kunderna kommer att ske via telefon, chatt, mejl, sociala medier och ärendehanteringssystem.

Kvalifikationer
- Talar och skriver flytande finska, svenska och engelska
- Goda IT-kunskaper och erfarenhet av digitala kommunikationskanaler
- Ett par års erfarenhet av kundservice

Som person ser vi gärna att du visar stort engagemang för dina ansvarområden och teamets gemensamma mål. Du är en klippa på att samarbeta och har ett lösningsorienterat förhållningssätt där kvalitet och god service är ledande i din roll som kundservicemedarbetare.

Du erbjuds:
På den här arbetsplatsen kommer du att erbjudas en öppen och professionell kultur där värderingarna samarbete, professionalism, integritet, kundfokus, humanism och utveckling genomsyrar vårt sätt att arbeta. De värnar om sina medarbetare och erbjuder för den som vill, goda möjligheter till utveckling inom företaget. Du kommer att erbjudas friskvårdsbidrag, förmånliga priset på massage, gym på kontoret samt gemensamma träningsaktiviteter och på fredagar bjuds det på frukost.

Tjänsten är en rekrytering direkt till vår kund, som är verksam inom bland annat outsourcing av kundservice inom retail. Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Mer information kring företaget ges vid senare tillfälle. 

Anställningsform:
Tillsvidareanställning med tillämpning av 6 månaders provanställning

Start:
Enligt överenskommelse

Placering:
Gärna placering i Örebro, men det finns möjlighet distansarbete. Bor du på annan ort än Örebro och har möjlighet till distansarbete är du välkommen att skicka in din ansökan.

Arbetstider:
Varierande arbetstider, kundservice bemannas vardagar mellan 8–22 samt söndagar 18–22.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Emelie Holmström Jahncke, [email protected]

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på http://barona.se/om-oss/ Visa mindre

Majorel är ett Globalt företag med 63.000 + anställda och verkar i en mångkulturell, mångsidig miljö. Majorel finns representerade i 31 länder.  För mer information om Majorel, vänligen besök majorel.com.

Som Kundtjänstmedarbetare hos Majorel kommer du att jobba med kundtjänst över mail, chatt och inkommande samtal där fokus ligger på hög service och kundnöjdhet.
Dina arbetsuppgifter
Arbetet handlar om att, utifrån respektive kund, hitta den mest lämpliga lösningen utefter företagets situation och behov. Det kan vara kundsupport via inkommande samtal, e-post och chatt. Du kommer att arbeta hemifrån och du kommer att få arbetsutrustning i form av dator, skärm och headset för att kunna utföra arbetet på bästa sätt.

För att lyckas i arbetet kommer du att få en internutbildning som start samt engagerade och duktiga kollegor och mentorer som stöttar. 
Vi ser gärna att du som söker detta jobb har erfarenhet av streaming på olika enheter, TV, telefoner och spelsystem samt en grundläggande förståelse för dator- och hemnätverksterminologi (operativsystem, webbläsare, routrar, modem, etc.).
Din profil
Trivs du med att ge service i världsklass och vill göra skillnad genom god service ska definitivt söka detta jobb. Du kan vara i starten av arbetslivet och en fördel är om du jobbat med serviceyrke dvs där du interagerat med andra personer. Har du arbetslivserfarenhet av kundservice är det meriterande.

Som person är du serviceminded, trygg och noggrann. Vi söker dig som har finska som modersmål. Om du kan prata eller förstå danska, norska, eller isländska kan du också vara intressant för detta jobb. Goda kunskaper i engelska är ett krav då utbildningen sker på engelska.

Krav:
Du hanterar det finska och engelska språket flytande, både i tal och skrift och du kommunicerar på ett tydligt och förtroendeingivande sätt.

Anställningsomfattning
Heltid
Anställningsform
Visstidsanställning i form av konsult hos OnePartnerGroup 
Arbetstid och lön
Varierad arbetstid 0900 - 2100 enligt schema. 
Övrig information
Du skickar in din ansökan i form av CV och personligt brev via onepartnergroup.se.  Ansökningarna behandlas löpande och tillsätts så snart rätt person hittats. Observera att vi inte tar mot ansökan via mail. Vid frågor om tjänsten kontakta OnePartnerGroup Örnsköldsvik, Malin Vedman, 0660-689 602. Vid frågor om Majorel kontakta Karina Hedin, Service Delivery Manager Nordic Country, 070-249 78 15

Välkommen med din ansökan!
Om OnePartnerGroup
Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering och bemanning utifrån vår största drivkraft – att se dig lyckas och nå dina mål på både kort- och långsikt. Därför kan du lita på att vi gör vårt bästa för att hitta ett jobb som ska passa dig, oavsett om det gäller en tjänst som anställd hos oss eller rekrytering till någon av våra kunder. Med en lokal förankring på ett 40-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi nära dig. Utifrån ett brett kontaktnät och med en god lokalkännedom erbjuder vi ett stort utbud av lediga tjänster som kan passa dig, inom flera branscher.

Välkommen till Sveriges lokalaste rekryterings- och bemanningsföretag du också! Visa mindre

Om jobbet

Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på service – så kan det vara dig vi söker.

Nu söker vi medarbetare till vår kundservice med placering i Haparanda.

Tjänsterna avser en behovsanställning med goda möjligheter för förlängning och fast anställning.

Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara att ge god service via telefon, mail och chat. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni kundtjänsten för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag. Arbetstiden är schemalagd vardagar och helger mellan 06.00-23.00.

Om dig:

Vi ser att du som söker:

• Är målinriktad och vill utvecklas
• Har lätt för att få kontakt med människor
• Kan och vill arbeta i grupp
• Söker nya utmaningar
• Har gymnasial utbildning
• Talar flytande svenska
• Talar flytande finska

Vad erbjuder H1?

• En behovsanställning som har stora möjligheter att övergå till tillsvidare anställning.
• Moderna och luftiga lokaler.
• Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling

Skicka in din ansökan idag, rekrytering sker löpande. Visa mindre

VEM ÄR DU
Brinner du för att skapa en fantastisk kundupplevelse? Fortsätt läs!
Vi söker dig som är effektiv, initiativtagande och målmedveten. Du har mycket energi, har alltid nära till skratt och trivs bäst i ett högt tempo. Du tar ansvar för att lära dig nya saker och leder dig själv i din egen utveckling. Du har god arbetsdisciplin, är flexibel och gillar att arbeta i en ständigt föränderlig miljö med ett högt tempo. Det finns möjligheter att växa i denna roll och vi ser det som meriterande att du jobbat med kundservice eller i kassa sedan tidigare. Sist men inte minst så älskar du att möta kunder och strävar alltid efter att ge en fantastisk kundupplevelse!
EN DAG I DITT LIV MED OSS
På Customer Experience möter du massor med kunder och du brinner inför uppgiften att göra deras besök till det bästa möjliga. Det är du som avrundar kundens besök i kassan. Där jobbar du som kassavärd och är behjälplig med att genomföra kundens köp!
Det innebär även att du arbetar på kundservice och varuutlämningen. Här hanterar vi byten och återköp, kundärenden och lämnar ut ordrar till kunder.
Sist men inte minst så har vi Småland! Barnens höjdpunkt! Du tar emot barnen, leker och har övergripande ansvar över avdelningen.
Dina arbetspass varierar mellan vardag och helg. Du bemannar olika stationer under dagen på ett rullande schema.
TILLSAMMANS SOM ETT TEAM
Det är vi som möter våra kunder – i våra butiker, online, i vår katalog med mera. Vi har kunskap om IKEAs produktsortiment, lokala marknader och kundbehov och vi hittar kontinuerligt nya sätt att möta våra kunder för att maximera försäljning och lönsamhet. Tillsammans med tusentals kollegor runt hela världen är vi ett team med stor mångfald som arbetar för den fortsatta globala framgången för IKEA-konceptet – ett koncept som hjälper miljontals kunder skapa en bättre vardag!
ANSÖK NU!
Vi erbjuder tillsvidarekontrakt på 50% med start enligt överenskommelse.
Jobbar du redan hos oss idag på ett högre kontrakt och vill ha en kombitjänst, notera det vid ansökningstillfälle.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chefer Eini Kyngäs, [email protected] eller Henrik Eneros, [email protected].
Har du frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Recruitment and Selection Specialist Isabell Friberg, [email protected].
Sista ansökningsdag är 7 februari.
Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Har du ett intresse för service samt talar och skriver flytande på finska? Just nu söker vi i vår kunds räkning en kundservicemedarbetare inom retail.

Som medarbetare i det här kundserviceteamet kommer du tillsammans med dina kollegor ansvara för kommunikation med slutkunder inom retail. Du för löpande dialog med kunderna och hanterar ärenden kopplade till deras order och leverans, lagersaldo på produkter, reklamationer, kampanjer, betalningar, kreditering av fakturor och allt som kan tänkas däremellan.
Kommunikationen med kunderna kommer att ske via telefon, chatt, mejl, sociala medier och ärendehanteringssystem.

Kvalifikationer
- Talar och skriver flytande finska, svenska och engelska
- Goda IT-kunskaper och erfarenhet av digitala kommunikationskanaler
- Ett par års erfarenhet av kundservice

Som person ser vi gärna att du visar stort engagemang för dina ansvarområden och teamets gemensamma mål. Du är en klippa på att samarbeta och har ett lösningsorienterat förhållningssätt där kvalitet och god service är ledande i din roll som kundservicemedarbetare.

Du erbjuds:
På den här arbetsplatsen kommer du att erbjudas en öppen och professionell kultur där värderingarna samarbete, professionalism, integritet, kundfokus, humanism och utveckling genomsyrar vårt sätt att arbeta. De värnar om sina medarbetare och erbjuder för den som vill, goda möjligheter till utveckling inom företaget. Du kommer att erbjudas friskvårdsbidrag, förmånliga priset på massage, gym på kontoret samt gemensamma träningsaktiviteter och på fredagar bjuds det på frukost.

Tjänsten är en rekrytering direkt till vår kund, som är verksam inom bland annat outsourcing av kundservice inom retail. Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Mer information kring företaget ges vid senare tillfälle. 

Anställningsform:
Tillsvidareanställning med tillämpning av 6 månaders provanställning

Start:
Enligt överenskommelse

Placering:
Gärna placering i Örebro, men det finns möjlighet distansarbete. Bor du på annan ort än Örebro och har möjlighet till distansarbete är du välkommen att skicka in din ansökan.

Arbetstider:
Varierande arbetstider, kundservice bemannas vardagar mellan 8–22 samt söndagar 18–22.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Emelie Holmström Jahncke, [email protected]

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på http://barona.se/om-oss/ Visa mindre

Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på service – så kan det vara dig vi söker. Nu söker vi medarbetare till vår kundservice med placering i Haparanda. Tjänsterna avser en behovsanställning med goda möjligheter för förlängning och fast anställning.
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara att ge god service via telefon och mail. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni kundtjänsten för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag. Arbetstiden är schemalagd vardagar och helger mellan 06.00-23.00.


Om dig:
Vi ser att du som söker:
Är målinriktad och vill utvecklas
Har lätt för att få kontakt med människor
Kan och vill arbeta i grupp
Söker nya utmaningar
Har gymnasial utbildning
Talar flytande svenska
Talar flytande finska

Vad erbjuder H1?
En behovsanställning som har stora möjligheter att övergå till tillsvidare anställning.
Moderna och luftiga lokaler.
Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling



Skicka in din ansökan idag, rekrytering sker löpande. Visa mindre

Puhutko sujuvaa suomea ja ruotsia? Voit olla etsimämme henkilö Unileverin tiimiimme! Työtä voi tehdä etänä mistä tahansa Ruotsista, joten älä epäröi ottaa yhteyttä niin jutellaan lisää!
PALVELUNEUVOJAN TEHTÄVÄ
Webhelp Nordic tekee yhteistyötä Unileverin kanssa tarjoten maailmanluokan asiakaspalvelua Unileverin kuluttaja-asiakkaille. Tuotemerkeillä kuten Ben & Jerry’s, Ingman ja Dove Unilever on yksi maailman johtavista kulutustavaroita ja elintarvikkeita myyvistä ja valmistavista yrityksistä.
Sinun työtehtäväsi on antaa parasta mahdollista palvelua Unileverin pohjoismaisille asiakkaille puhelimitse, sähköpostitse ja chatitse auttaen heitä muun muassa tuotteiden saatavuuteen ja sisältöön liittyvissä kysymyksissä. Työhön sisältyy myös taustatehtäviä kuten postinkäsittelyä.
Mikäli asut Tukholman alueella, työtehtäviä voi tehdä hybridimallisesti sopimuksen mukaan sekä toimistolta että etänä. Mikäli asut muualla Ruotsissa, on työ mahdollista suorittaa kokonaan etätyönä, vaihtoehtoisesti toiselta Webhelp-toimistolta.
ETSIMME SINUA
Etsimme sinua, joka yhdessä Webhelpin kanssa olet Unileverin kasvot ulospäin. Olet luonteeltasi proaktiivinen ja energinen ja otat aina asiakkaiden tarpeet huomioon. Nautit itsenäisistä työtehtävistä ja olet oma-aloitteinen. Sinulla on erittäin hyvät sosiaaliset taidot ja ilmaiset itseäsi hyvin sekä suullisesti että kirjallisesti. Pyrit aina parhaimpaan mahdolliseen asiakaspalveluun ammattitaidollasi ja sitoutuneisuudellasi.
Sinulla on:
Sujuvat suomen-, ruotsin-, ja englanninkielentaidot sekä kirjallisesti että suullisesti
Hyvä tietokoneosaaminen
Asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi
Olet vähintään 18 vuotta

TARJOAMME SINULLE
Kuukausipalkan ja kielilisän
Työehtosopimus (Unionen)
Hyvinvointilisä (Friskvårdsbidrag)
Mahdollisuus etätyöhön, joko osittain tai kokonaan, asuinpaikastasi riippuen
Etenemismahdollisuuksia

Webhelp Nordicin kasvaessa luomme jatkuvasti työntekijöillemme uusia mahdollisuuksia kehittyä urallaan ja kokea uusia haasteita.
ALOITUS: Mahdollisimman pian, sopimuksen mukaan
PAIKKA: Solna, muu Webhelpin toimisto ympäri Ruotsin tai kokonaan etänä
TYÖSUHDE: Vakituinen ja kokoaikainen, 6kk koeaika
TYÖAJAT: Ma-Pe 08:00-16:30
PALKKA: Työehtosopimuksen mukainen
VIIMEINEN HAKUPÄIVÄ: 30.11.2021
Haastattelemme hakijoita jo ennen hakuajan umpeutumista, joten laitathan hakemuksesi tulemaan mahdollisimman pian! Rekrytointiprosessiin kuuluu soveltuvuustesti, jonka linkin saat sähköpostiisi hakemuksen lähettämisen jälkeen. Testin suorittaminen on edellytys rekrytointiprosessissa etenemiselle.
#jobbjustnu
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på service – så kan det vara dig vi söker. Nu söker vi medarbetare till vår kundservice med placering i Haparanda. Tjänsterna avser en behovsanställning med goda möjligheter för förlängning.
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara att ge god service via telefon och mail. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni kundtjänsten för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag. Arbetstiden är schemalagd vardagar och helger mellan 06.00-23.00.


Om dig:
Vi ser att du som söker:
Är målinriktad och vill utvecklas
Har lätt för att få kontakt med människor
Kan och vill arbeta i grupp
Söker nya utmaningar
Har gymnasial utbildning
Talar flytande svenska
Talar flytande finska

Vad erbjuder H1?
En behovsanställning som har stora möjligheter att övergå till tillsvidare anställning.
Moderna och luftiga lokaler.
Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling

Skicka in din ansökan idag, rekrytering sker löpande. Visa mindre

Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på service – så kan det vara dig vi söker. Nu söker vi medarbetare till vår kundservice med placering i Haparanda. Tjänsterna avser en behovsanställning med goda möjligheter för förlängning och fast anställning.
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara att ge god service via telefon och mail. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni kundtjänsten för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag. Arbetstiden är schemalagd vardagar och helger mellan 06.00-23.00.


Om dig:
Vi ser att du som söker:
Är målinriktad och vill utvecklas
Har lätt för att få kontakt med människor
Kan och vill arbeta i grupp
Söker nya utmaningar
Har gymnasial utbildning
Talar flytande svenska
Talar flytande finska

Vad erbjuder H1?
En behovsanställning som har stora möjligheter att övergå till tillsvidare anställning.
Moderna och luftiga lokaler.
Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling



Skicka in din ansökan idag, rekrytering sker löpande. Visa mindre

Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på service – så kan det vara dig vi söker. Nu söker vi medarbetare till vår kundservice med placering i Haparanda. Tjänsterna avser en behovsanställning med goda möjligheter för förlängning.
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara att ge god support och service via telefon, mail och chat. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni kundtjänsten för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag. Arbetstiden är schemalagd vardagar och helger mellan 06.00-23.00.


Om dig:
Vi ser att du som söker:
Är målinriktad och vill utvecklas
Har lätt för att få kontakt med människor
Kan och vill arbeta i grupp
Söker nya utmaningar
Har gymnasial utbildning
Talar flytande svenska
Talar flytande finska

Vad erbjuder H1?
En behovsanställning som har stora möjligheter att övergå till tillsvidare anställning.
Moderna och luftiga lokaler.
Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling

Skicka in din ansökan idag, rekrytering sker löpande. Visa mindre

VEM ÄR DU
Vi söker dig som brinner för ledarskap, med en stark passion för mat. Du drivs av kundmötet, att utveckla vår affär och våra människor. Du är inspirerande, inkluderande, coachande och drivs av ett närvarande och operativt ledarskap. Du skapar teamkänsla och får med ditt team mot samma mål genom att du själv är driven, flexibel och ständigt ser möjligheter, stora som små. IKEAs ledarskapsstil inspirerar dig och att leda genom att föregå med gott exempel är viktigt för dig!
Du gillar att arbeta i en föränderlig verksamhet och fartfylld miljö där du får vara med och både påverka och utveckla. Du har ett öga för kommersiella möjligheter samt en vilja och förmåga att ständigt driva vår business framåt och nå ännu fler av de många människorna.
Givetvis delar du våra värderingar. Du ser dig själv som en ledare och vill utvecklas på IKEA.
Vi ser att du behärskar svenska i både tal och skrift. Det är en merit om du även behärskar finska. Ledarerfarenhet är också meriterande.
EN DAG I DITT LIV MED OSS
Som Teamleader för avdelningen FOOD i Haparanda leder du ditt team i vardagen och spenderar 50% av din tid i verksamheten för att säkerställa en hög kommersiell standard och effektiv produktion där kundens upplevelse alltid är i fokus. Resterande 50% av din tid går till administration vilket innebär arbete med bland annat att planera och följa upp kampanjer, beställningar samt personalansvar.
Nedan följer några av de punkter som rollen som Teamleader innebär;
• Du ansvarar för att utveckla dig själv och delar din kunskap ut i organisationen så att ditt team och verksamheten utvecklas.
• Involverar och engagerar våra medarbetare så att interna säkerhetsrutiner av livsmedelssäkerhet och arbetssätt följs.
• Personalansvar för ett team om ca 7 medarbetare där du är delaktig i individuella utvecklingsplaner.
• Du supporterar, utmanar och coachar ditt team för att nå uppsatta mål och säkerställa att vi har de bästa förutsättningarna för att möta våra kunder och därigenom maximera vår försäljning.
• Du har stort ansvar för produkterna i vår matvarubutik Swedish FOOD Market.
• Du är en del av funktionens ledningsgrupp och samarbetar med övriga chefer för att vi tillsammans ska nå funktionens gemensamma mål.
För att lyckas i denna roll tror vi på att ditt ledarskap skapar en känsla av TILLSAMMANS; du bygger starka relationer och samarbeten. I denna komplexa och snabba föränderliga vardag är du den som kommunicerar en riktning. Du är den med modet att ifrågasätta nuvarande lösningar och bjuder in alla att bidra i; att söka förändring, hitta nya vägar och bygga kompetens.
TILLSAMMANS SOM ETT TEAM
När Ingvar Kamprad öppnade det första IKEA varuhus fanns det först ingen restaurang för kunderna att besöka. Ganska snart insåg Ingvar att det inte gick att göra affärer med hungriga kunder som åkt långväga ifrån. Han öppnade då den första IKEA Restaurangen och tros ha sagt: "det kan vara restaurangkockens förtjänst att vi säljer en soffa".
Restaurangen fick snabbt sällskap av en bistro efter kassalinjen och sedan av en egen matvarubutik ”Swedish FOOD Market” med egna produkter, en succé som nu finns i alla våra IKEA varuhus runt om i världen. Vi kallar funktionen IKEA FOOD – och har målet att vara en trevlig mötesplats med god, hållbar och hälsosam mat till en bra peng för alla våra kunder.
FRÅGOR OCH SUPPORT? LÅT OSS KNYTA KONTAKT!
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid 38,25tim/v med start enligt överenskommelse.
Skicka ditt CV och Personliga brev där du berättar vem du är som ledare och varför du vill komma och arbeta på IKEA FOOD. Vi är ivriga att lära känna dig så urvalet kommer ske löpande, så sök redan idag!

Sista ansökningsdag är 26 september.

Har du frågor om uppdraget? Vänligen kontakta Johan Waltari, [email protected].
Har du frågor kring rekryteringsprocessen? Vänligen kontakta Stina Nordin, [email protected].


Välkommen med din ansökan ! Visa mindre

Nu söker vi dig som är en fena på service, har ett stort driv och är pigg på att lära dig nytt och utvecklas i en omväxlande roll hos H1 Communication!

Om arbetet
Jobbet som customer service agent innefattar att ge förstklassig service över mail och telefon. Du kommer att arbeta i ett team och tillsammans bidrar ni till att ge god service på de produkter och tjänster som ingår i uppdraget. På kundtjänsten finns ett flertal olika uppdrag och du kommer att lära dig minst tre av dessa.

- Arbetstiderna är förlagda vardagar och helg mellan 06:00-23:00
- Tjänsten är på heltid med start omgående
- Placering är på H1:s kontor i Haparanda.



Om dig
Du har en bra kommunikativ förmåga
Du är en lagspelare
Du drivs av mål och vill utvecklas
Du talar flytande svenska och finska
Du har ett teknisk intresse

Har du tidigare arbetat inom service är det meriterande.

Stämmer detta in på dig? Tveka då inte med att skicka iväg din ansökan till oss! Visa mindre

Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på service – så kan det vara dig vi söker. Nu söker vi medarbetare till vår kundservice med placering i Haparanda. Tjänsterna avser en behovsanställning med goda möjligheter för förlängning.
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara att ge god service via telefon och mail. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni kundtjänsten för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag. Arbetstiden är schemalagd vardagar och helger mellan 06.00-23.00.
Om dig:
Vi ser att du som söker:
Är målinriktad och vill utvecklas
Har lätt för att få kontakt med människor
Kan och vill arbeta i grupp
Söker nya utmaningar
Har gymnasial utbildning
Talar flytande svenska
Talar flytande finska

Vad erbjuder H1?
En behovsanställning som har stora möjligheter att övergå till tillsvidare anställning.
Moderna och luftiga lokaler.
Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling

Skicka in din ansökan idag, rekrytering sker löpande. Visa mindre

Nu söker vi dig som är en fena på service, har ett stort driv och är pigg på att lära dig nytt och utvecklas i en omväxlande roll hos H1 Communication!

Om arbetet
Jobbet som customer service agent innefattar att ge förstklassig service över mail och telefon. Du kommer att arbeta i ett team och tillsammans bidrar ni till att ge god service på de produkter och tjänster som ingår i uppdraget. På kundtjänsten finns ett flertal olika uppdrag och du kommer att lära dig minst tre av dessa.

- Arbetstiderna är förlagda vardagar och helg mellan 06:00-23:00
- Tjänsten är på heltid med start omgående
- Placering är på H1:s kontor i Haparanda.



Om dig
Du har en bra kommunikativ förmåga
Du är en lagspelare
Du drivs av mål och vill utvecklas
Du talar flytande svenska och finska
Du har ett teknisk intresse

Har du tidigare arbetat inom service är det meriterande.

Stämmer detta in på dig? Tveka då inte med att skicka iväg din ansökan till oss! Visa mindre

Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på service – så kan det vara dig vi söker. Nu söker vi medarbetare till vår tekniska support med placering i Haparanda. Tjänsterna avser en behovsanställning med goda möjligheter för förlängning. Startdatum för tjänsten är per omgående.
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara att ge god support och service via telefon, mail och chatt.
Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni support för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag. Arbetstiderna är schemalagda mellan kl. 07.00 - 24.00, avdelningen är öppen 24/7/365.
Vad erbjuder H1?
En behovsanställning som har stora möjligheter att övergå till annan anställningsform
Moderna och luftiga lokaler
Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling
En härlig arbetsplats med en energisk och positiv atmosfär
En spännande och glädjefylld arbetsplats med fantastiska kollegor!

Vi ser att du som söker:
Är målinriktad och vill utvecklas
Har lätt för att få kontakt med människor
Kan och vill arbeta i grupp
Söker nya utmaningar
Har gymnasial utbildning
Har grundläggande datorkunskap
Talar flytande svenska och god engelska
Meriterande om du har tidigare arbetslivserfarenhet inom teknisk support och- eller IT relaterade utbildningar eller erfarenhet

Tidigare erfarenhet av arbete inom teknisk support är meriterande men inget krav.
H1 Communication AB är en lokal svensk aktör med ett nordiskt perspektiv som är verksam inom CRM området. Vi erbjuder ett brett utbud av tjänster inom Försäljning & Retention, Kundservice, Teknisk support samt Växel. H1 har ambitionen att vara den ledande aktören i norden inom Contactcenterbranschen, detta genom sin egen filosofi, unika metodik samt teknik som alltid ligger i framkant. Genom dessa tre områden skapar vi värden åt våra uppdragsgivare i form av ökad tillväxt, kostnadsreduktion samt en hög jämn kvalitet.
Skicka in din ansökan idag, rekrytering kommer att ske löpande från vecka 26 och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag passerat. Vi tar inte emot några ansökningar via mail, sök tjänsten genom att fylla i nedanstående formulär.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta då Andreas Wedmark. Visa mindre

Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på service – så kan det vara dig vi söker.
Just nu söker vi en ny medarbetare till rollen som Team Captain inom Teknisk Support i Haparanda.
Vi söker dig som motiveras av att arbeta mot mål, ha tät kundkontakt och har en stark servicekänsla. Det är ett plus om du har tidigare erfarenhet av ledarskap, kundkontakt, och brinner för service.
Vi erbjuder en roll med mycket variation och stora möjligheter till utveckling tillsammans med ett fantastiskt team av kollegor.
Hos H1 får du också en rolig arbetsplats med en aktiv eventgrupp som lägger stort fokus på personalaktiviteter, trivsel och gemenskap.
I rollen kommer du ansvara för att produktionen fungerar dagligen, att medarbetare inom produktionslinan ges möjlighet till personlig utveckling och utbildning och att ni når produktionens satta mål.
Uppdragen mot kund som du kommer ansvara för tillsammans med produktionslinans Client Coordinator hanteras på ett flertalet språk över Norden så det är en fördel att du är bekväm i att hantera personal och kund på distans. Kunderna finns inom flera växande brancher bla. inom e-mobility, e-identification och delningsekonomi. Rollen kan också innebära att du behöver resa i tjänsten, men detta är i så fall aktuellt senare p.g.a. rådande omständigheter.
Teamets huvudsakliga uppgift är att ge god service huvudsakligen via telefon och mail men även inom chatt och Sociala medier. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du och ditt team ställs inför.
Ett krav är att du är:
Ambitiös, engagerad och resultatinriktad. Du kan hålla många bollar i luften.
Du brinner för att utveckla individen, gruppen och alla de uppdrag som hanteras inom avdelningen.
Som Team Captain ansvarar du bland annat för:
· Att kvalitativa och kvantitativa mål nås av individen och gruppen som helhet.
· Att fördela och leda arbetet i syfte att maximera effektivitet och kundnöjdhet.
· Att personalen trivs, är engagerad och motiverad.
Övriga personliga egenskaper som eftersöks är:
· Kommunikativ
· Vänlig och tillmötesgående
· Tydlig
· Självständig
· Ansvarstagande
· Förmåga att motivera och entusiasmera
· Flexibel
Meriterande:
Arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande verksamheter
Hanterat kundrelationer


Dina ordinarie arbetstider kommer innebära mestadels arbete under kontorstid måndag till fredag, produktionslinan du arbetar på har öppet 06.00 – 23.00 alla dagar året runt så arbete på andra tider än kontorstid förekommer.
Sista dagen att söka tjänsten är 16/4 – 2021. Skicka in din ansökan via länken, vi tar ej emot ansökaningar via mail. Observera att intervjuer kommer ske löpande och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag passerat.
Vill du veta mer om vad tjänsten innebär, uppdraget eller har andra frågor – Kontakta Joacim Nilsson Ihrén på [email protected] eller 070-6701031.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kalix Tele24 rekryterar: Timanställda för kunduppdrag kopplat till Corona


Kalix Tele24 erbjuder svarsservice i olika former. Från svarstjänst till att ta hand om hela växelfunktionen, dygnet runt, året om. Vi hjälper kunder att hantera olika typer av kundtjänstuppdrag, fullt ut, eller vid behov. Vår affärsidé lyder: "Med marknadens främsta medarbetare erbjuder vi kostnadseffektiv och flexibel kundkontakt."

Kalix Tele24s kunder är små och stora företag, myndigheter, regioner samt organisationer i Norden. Företaget grundades 1992 och har sedan dess byggt upp en gedigen erfarenhet av professionella svarstjänster för såväl privat som offentlig verksamhet. På huvudkontoret i Kalix samt kontoren i Haparanda och Stockholm finns idag ca 165 medarbetare.

Besök gärna vår hemsida samt våra sidor på Linkedin och Facebook.




Med anledning av nya uppdrag kopplat till Covid-19 har vi tillfälligt behov av fler medarbetare. Vi söker därför dig som vill göra samhällsnytta och hoppa in extra som timanställd telefonist. En förutsättning är att du kan arbeta dagtid, specifikt förmiddagar, då trycket i växeln är som högst.  

Arbetsuppgifter
Du kommer utbildas specifikt för att bemanna kunduppdrag kopplat till pandemin. Huvudsaklig arbetsuppgift blir att hjälpa inringande att svara på deras frågor utifrån framtaget material samt göra tidsbokningar via externa kundsystem. 

Som ”ansiktet utåt” för våra kunder så ställer vi höga krav på din förmåga att bemöta de inringande på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Du behöver även, på ett vänligt men bestämt sätt, kunna stå på dig utifrån de riktlinjer uppdrag har. Dina främsta arbetsverktyg är dator och telefon vilket kräver att du är en van datoranvändare samt har lätt för att lära dig nya system.

Vi söker dig som
Är serviceinriktad och gillar att uppfylla kundernas krav på kvalitet och service. Du är duktig på att kommunicera både muntligt och skriftligt samt tycker om att ha kundkontakt. Du vill bidra till dina kollegors trivsel samt är ansvarsfull, positiv och flexibel.

Kvalifikationer
- Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift 
- Har minst godkända gymnasiebetyg eller motsvarande
- God datorvana

Meriterande
- Erfarenhet från serviceyrken eller vården
- Goda kunskaper i finska

Stor vikt kommer att läggas på attityd och dina personliga egenskaper.

Villkor
- Timanställning, tidsbegränsad.

Som timanställd lägger du in när du kan arbeta i vårt schemasystem. Din tillgänglighet matchas därefter med verksamhetens behov och utifrån det bokas passen in, i och med detta garanteras ingen fast sysselsättning (procent).

Arbetstiden kommer vara primärt dagtid, specifikt förmiddagar.  
Placeringen sker på något av våra kontor i Kalix eller Haparanda. 

Start snarast eller enligt överenskommelse.

För rätt person finns goda möjligheter till fortsatt anställning.

Kalix Tele24s Akademi
Som nyanställd hos Kalix Tele24 genomgår du en utbildning. Utbildningen är såväl teoretisk som praktisk och innehåller moment som medlyssning, kompetenstester samt coachning, individuellt och i grupp. Utbildningen genomförs i flera steg och inleds med teori i grupp. Detta varvas efterhand med praktik i växeln, med stöd av en mentor, för att sedan övergå till egen praktisk utövning. Kalix Tele24s grundutbildning är i vanliga fall ca 2 ½ vecka men då du rekryteras för ett specifikt kunduppdrag så komprimeras utbildningen till ca. 3 dagar. 

Har du frågor kontakta:
Linda Johansson, HR-Specialist, 020-69 00 00 eller [email protected]
Facklig företrädare: Unionen, [email protected]

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra ...


Läs mer på https://hpr.to/j22051 Visa mindre

Just nu söker vi ett antal pigga, drivna och energiska dansktalande medarbetare till vårt affärsområde teknisk support, för placering på vårt kontor i Östersund, Helsingborg, Haparanda eller Arbrå. Har du kompetensen? Skicka i så fall in en intresseanmälan på vår hemsida och ange från vilken ort du har möjlighet att arbeta.
Din primära arbetsuppgift är att ge god service via telefon och mail. Detta ställer höga krav på din servicekänsla och förmåga att lösa de uppgifter du ställs inför. Du kommer att arbeta i ett team som tillsammans med dig utgör supporten för ett antal olika produkter, tjänster och applikationer som ingår i uppdraget. Arbetstiden är schemalagd dagtid, kvällstid samt helger.
Vad erbjuder H1?
En behovsanställning som senare kan komma att övergå till en annan anställningsform.
Moderna och luftiga lokaler oavsett placering.
Kul på jobbet och möjlighet att träffa mycket nya människor.
Du får utbildning och coachning under din tid på H1.

Vi ser att du som söker:
Har gymnasial utbildning
Har en teknisk grundkompetens
Är målinriktad och alltid vill utvecklas
Har lätt för att få kontakt med människor
Kan arbeta i grupp
Söker nya utmaningar
Talar och skriver flytande Danska
Talar och skrivergod svenska är en merit

Tidigare erfarenhet av arbete inom teknisk support är meriterande men inget krav.
H1 Communication AB är en lokal svensk aktör med ett nordiskt perspektiv som är verksam inom CRM området. Vi erbjuder ett brett utbud av tjänster inom Försäljning & Retention, Kundservice, Teknisk support samt Växel. H1 har ambitionen att vara den ledande aktören i norden inom Contactcenterbranschen, detta genom sin egen filosofi, unika metodik samt teknik som alltid ligger i framkant. Genom dessa tre områden skapar vi värden åt våra uppdragsgivare i form av ökad tillväxt, kostnadsreduktion samt en hög jämn kvalitet.
Skicka in din ansökan idag, rekrytering sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag passerat. Visa mindre

Kalix Tele24 rekryterar: Vi söker timanställda Telefonist/Kundservicemedarbetare


Kalix Tele24 erbjuder svarsservice i olika former. Från svarstjänst till att ta hand om hela växelfunktionen, dygnet runt, året om. Vi hjälper kunder att hantera olika typer av kundtjänstuppdrag, fullt ut, eller vid behov. Vår affärsidé lyder: "Med marknadens främsta medarbetare erbjuder vi kostnadseffektiv och flexibel kundkontakt."

Kalix Tele24s kunder är små och stora företag, myndigheter, regioner samt organisationer i Norden. Företaget grundades 1992 och har sedan dess byggt upp en gedigen erfarenhet av professionella svarstjänster för såväl privat som offentlig verksamhet. På huvudkontoret i Kalix samt kontoren i Haparanda och Stockholm finns idag ca 165 medarbetare.

Besök gärna vår hemsida samt våra sidor på Linkedin och Facebook.




Har du ett stort intresse för service och vill jobba med kundbemötande? Är du driven och har en härlig positiv energi som du vill dela med dig av till kunder och kollegor? Kanske önskar du kombinera studier, annat arbete, pension etc. med att arbeta extra? Då är detta något för dig!

Vi söker dig som vill arbeta som timanställd telefonist/kundservicemedarbetare. Som timanställd lägger du själv in när du är tillgänglig för arbete och bokas därefter in för arbetspass utifrån verksamhetens behov. 

Arbetsuppgifter 
Du kommer att arbeta som växeltelefonist och/eller utföra olika kundtjänstärenden på distans åt våra
kunder. Som ”ansiktet utåt” för våra kunder så ställer vi höga krav på din förmåga att bemöta de
inringande på ett professionellt och serviceinriktat sätt. I rollen ingår även administrativt arbete t ex att
besvara mejl och chattar. Dina främsta arbetsverktyg är dator och telefon vilket kräver att du är en van
datoranvändare samt har lätt för att lära dig nya system.

Vi söker dig som
Är serviceinriktad och gillar att uppfylla kundernas krav på kvalitet och service. Du är duktig på att
kommunicera både muntligt och skriftligt och tycker om att ha kundkontakt. Du vill bidra till dina
kollegors trivsel samt är ansvarsfull, positiv och flexibel.

Som timanställd är det bra om du kan arbeta minst 25% för att bibehålla kompetens.  
Bokning sker alltid utifrån din tillgänglighet som sedan matchas med företagets behov. Önskar du arbeta mer än 25% så finns möjligheten om din tillgänglighet och vårt behov matchar varandra.

Kvalifikationer
- Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
- Har minst godkända gymnasiebetyg eller motsvarande. 
- God datorvana.

Meriterande
- Erfarenhet från serviceyrken eller vården.
- Goda kunskaper i norska och/eller finska. 

Stor vikt kommer att läggas på attityd och dina personliga egenskaper. 

Villkor
Timanställning. 
Arbetstiden kommer vara efter behov dagtid, kvällstid och helger. 
Placeringen sker på något av våra kontor i Kalix eller Haparanda. 
Start enligt överenskommelse.

För rätt person finns goda möjligheter till fortsatt anställning.

Kalix Tele24s Akademi
Som nyanställd hos Kalix Tele24 genomgår du en utbildning. Utbildningen är såväl teoretisk som
praktisk och innehåller moment som medlyssning, kompetenstester samt coachning, individuellt och i
grupp. Utbildningen genomförs i flera steg och inleds med teori i grupp. Detta varvas efterhand med
praktik i växeln, med stöd av en mentor, för att sedan övergå till egen praktisk utövning. Utbildningen är drygt 2 ½ vecka. Fördelaktigt om du kan utbildas delvis under dagtid. 

Har du frågor kontakta: 
Linda Johansson, HR-Specialist, 020-69 00 00 eller [email protected]
Facklig företrädare: Unionen, [email protected]

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med
olika bakgrun...


Läs mer på https://hpr.to/j21493 Visa mindre

Just nu söker vi ett antal pigga, drivna och energiska medarbetare till vårt affärsområde teknisk support, för placering på våra kontor i Östersund och Haparanda. Har du kompetensen? Skicka i så fall in en intresseanmälan på vår hemsida och ange från vilken ort du har möjlighet att arbeta.


Din primära arbetsuppgift är att ge god service via telefon och mail. Detta ställer höga krav på din servicekänsla och förmåga att lösa de uppgifter du ställs inför. Du kommer att arbeta i ett team som tillsammans med dig utgör supporten för ett antal olika produkter, tjänster och applikationer som ingår i uppdraget. Arbetstiden är schemalagd dagtid, kvällstid samt helger.
Vad erbjuder H1?
En behovsanställning som senare kan komma att övergå till en annan anställningsform.
Moderna och luftiga lokaler oavsett placering.
Kul på jobbet och möjlighet att träffa mycket nya människor.
Du får utbildning och coachning under din tid på H1.

Vi ser att du som söker:
Har gymnasial utbildning
Har en teknisk grundkompetens
Är målinriktad och alltid vill utvecklas
Har lätt för att få kontakt med människor
Kan arbeta i grupp
Söker nya utmaningar
Talar och skriver flytande svenska
Språk som finska, danska eller norska är meriterande.



Tidigare erfarenhet av arbete inom teknisk support är meriterande men inget krav.
H1 Communication AB är en lokal svensk aktör med ett nordiskt perspektiv som är verksam inom CRM området. Vi erbjuder ett brett utbud av tjänster inom Försäljning & Retention, Kundservice, Teknisk support samt Växel. H1 har ambitionen att vara den ledande aktören i norden inom Contactcenterbranschen, detta genom sin egen filosofi, unika metodik samt teknik som alltid ligger i framkant. Genom dessa tre områden skapar vi värden åt våra uppdragsgivare i form av ökad tillväxt, kostnadsreduktion samt en hög jämn kvalitet. Visa mindre

Nu har du chansen att söka en rolig, omväxlande och spännande tjänst helt på distans. Älskar du service och att arbeta självständigt har du en bra möjlighet framför dig.
Vi söker dig som är kommunikativ både på finska och svenska samt har ett stort intresse för kundservice, säljsupport och administration. I denna tjänst erbjuds du frihet under ansvar, bra arbetsvillkor och glädjen att få arbeta med flera spännande och utvecklande varumärken. 

För att gå vidare i processen krävs att du skriver och talar flytande i finska språket.  

Arbetsbeskrivning
Som medarbetare inom bolagets kundserviceavdelning är arbetet varierande. Du kommer arbeta med kundrelaterade ärenden där uppdragen kan skifta eller utföras parallellt, alltid med telefon och mejl som redskap. Du blir en del av ett team antingen fysiskt eller på distans där det oavsett avstånd alltid finns kollegor till hands för frågor, gemenskap och stöd i ditt dagliga arbete. Du blir en del av ett team där det alltid är nära till skratt samtidigt som professionalism och utveckling genomsyrar hela organisationen. I detta företag är service och försäljning en naturlig del av det dagliga arbetet och en förutsättning för att kunna leverera en bra kundupplevelse.

Arbetsuppgifter
Du fokuserar på kunden i stora som små ärenden och är van vid att vara professionell i ditt kundbemötande. Vi uppskattar när du förstår vikten av noggrannhet och struktur då det är viktigt att utföra sina dagliga uppgifter på ett korrekt sätt ur flera perspektiv. 
Exempel på dina arbetsuppgifter: identifiera och lösa kundens frågeställning
bearbeta och uppdatera kundregister
hantera reklamationer, fakturor, order etc
underhålla prislistor
arbeta proaktivt med merförsäljning

Bakgrund
Vi söker dig som är noggrann, lösningsorienterad och uppskattar självständigt arbete. Du har en hög arbetsmoral, har ett flexibelt förhållningssätt och kan naturligt skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter. Erfarenhet av service och/eller försäljning sedan tidigare är inget krav men är meriterande. Du ska ha bra kommunikativa färdigheter och uttrycker dig väl i både tal och skrift, främst i det finska språket. Vi kräver även att du har datorvana och har lätt att lära dig nya system. Vi söker dig som vill utvecklas inom denna tjänst och ser utmaningen i att leverera en god service till kunderna i alla lägen. 

Information om tjänsten Fast och rörlig lön
Utbildningen startar så snart tillsättningen är klar
Tjänsten tillträds snarast och är en heltidstjänst
Arbete på distans eller i företagets lokaler i Lund. Det går bra att arbeta fysiskt på kontoret men lika väl finns det möjlighet att arbeta 100% på distans. Du kan vara placerad vart som helst i Sverige. 
Barona samarbetar med kund i denna rekryteringsprocess. Mer information om företaget ges vid intervjun. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, skicka därför gärna in din ansökan redan nu.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att mejla: [email protected]

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på  http://barona.se/om-oss/ Visa mindre

Falcks Omnibus AB är en aktör i Norrbotten verksam inom persontransport.


Vi har fått i uppdrag att hjälpa till i kampen mot Corona. Det skall vi göra genom att dela ut provtagningsmaterial till personer som besöker oss vid olika platser i Norrbotten.
Vi skall även besöka olika orter med bil och dela ut provtagningsmaterial. Personerna som får provtagningsmaterialet gör alla tester på sig själva.


Säkerhet är av yttersta vikt för oss. Vi tillämpar beprövade rutiner från andra orter i Sverige där dessa tester redan sker. All personal får gedigen utbildning.


Vi söker efter dig som är noggrann , social och ödmjuk inför den viktiga uppgiften som skapar stor nytta för samhället och som kommer rädda liv.


Detta är en god möjlighet att stärka sitt CV med en mycket god merit.


B-körkort är ett krav för att deltaga i tjänsten som innefattar bil.


Tjänsterna tillträds löpande och möjlighet att börja arbetet är med kort varsel då projektet skall starta mycket snart.


Tjänsterna är en visstidsanställning på heltid. Projektet är idag planlagt att ske ca 3 månader med god möjlighet till förlängning.


#jobbjustnu Visa mindre

-Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på service – så kan det vara dig vi söker. Nu söker vi medarbetare till vår kundservice med placering i Haparanda. Tjänsterna avser en behovsanställning med goda möjligheter för förlängning.


Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara att ge god service via telefon och mail. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni kundtjänsten för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag. Arbetstiden är schemalagd vardagar och helger mellan 07,00-23,00.


Om dig:
Vi ser att du som söker:
Är målinriktad och vill utvecklas
Har lätt för att få kontakt med människor
Kan och vill arbeta i grupp
Söker nya utmaningar
Har gymnasial utbildning
Talar flytande svenska
Talar flytande finska



Vad erbjuder H1?
En behovsanställning som har stora möjligheter att övergå till annan anställningsform.
Moderna och luftiga lokaler.
Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling





H1 Communication AB är en lokal svensk aktör med ett nordiskt perspektiv som är verksam inom CRM området. Vi erbjuder ett brett utbud av tjänster inom Försäljning & Retention, Kundservice, Teknisk support samt Växel. H1 har ambitionen att vara den ledande aktören i norden inom Contactcenterbranschen, detta genom sin egen filosofi, unika metodik samt teknik som alltid ligger i framkant. Genom dessa tre områden skapar vi värden åt våra uppdragsgivare i form av ökad tillväxt, kostnadsreduktion samt en hög jämn kvalitet.


Skicka in din ansökan idag, rekrytering sker löpande. Visa mindre

Kalix Tele24 rekryterar: Vill du göra samhällsnytta?


Kalix Tele24 erbjuder svarsservice i olika former. Från svarstjänst till att ta hand om hela växelfunktionen, dygnet runt, året om. Vi hjälper kunder att hantera olika typer av kundtjänstuppdrag, fullt ut, eller vid behov. Vår affärsidé lyder: "Med marknadens främsta medarbetare erbjuder vi kostnadseffektiv och flexibel kundkontakt."

Kalix Tele24s kunder är små och stora företag, myndigheter, regioner samt organisationer i Norden. Företaget grundades 1992 och har sedan dess byggt upp en gedigen erfarenhet av professionella svarstjänster för såväl privat som offentlig verksamhet. På huvudkontoret i Kalix samt kontoren i Haparanda och Stockholm finns idag ca 165 medarbetare.

Besök gärna vår hemsidasamt våra sidor på Linkedin och Facebook.




Med anledning av ökade volymer pga av Covid-19 har vi ett behov av fler medarbetare. 

Har du ett stort intresse för service och vill jobba med kundbemötande? Är du driven och har en härlig positiv energi som du vill dela med dig av till kunder och kollegor där ni tillsammans gör nytta för samhället?

Arbetsuppgifter 
Du kommer att arbeta som växeltelefonist och/eller utföra olika kundtjänstärenden på distans åt våra
kunder. Som ”ansiktet utåt” för våra kunder så ställer vi höga krav på din förmåga att bemöta de
inringande på ett professionellt och serviceinriktat sätt. I rollen ingår även administrativt arbete t ex att
besvara mejl och chattar. Dina främsta arbetsverktyg är dator och telefon vilket kräver att du är en van
datoranvändare samt har lätt för att lära dig nya system.

Vi söker dig som
Är serviceinriktad och gillar att uppfylla kundernas krav på kvalitet och service. Du är duktig på att
kommunicera både muntligt och skriftligt och tycker om att ha kundkontakt. Du vill bidra till dina
kollegors trivsel samt är ansvarsfull, positiv och flexibel.

Kvalifikationer
- Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
- Har minst godkända gymnasiebetyg eller motsvarande. 
- God datorvana.

Meriterande
- Erfarenhet från serviceyrken eller vården.
- Goda kunskaper i norska och/eller finska. 

Stor vikt kommer att läggas på attityd och dina personliga egenskaper. 

Villkor
Vi söker personer som vill arbeta på timanställning. 
Arbetstiden kommer vara efter behov dagtid, kvällstid och helger. 
Placeringen sker på något av våra kontor i Kalix eller Haparanda. 
Start enligt överenskommelse.

För rätt person finns goda möjligheter till fortsatt anställning.

Kalix Tele24s Akademi
Som nyanställd hos Kalix Tele24 genomgår du en utbildning. Utbildningen är såväl teoretisk som
praktisk och innehåller moment som medlyssning, kompetenstester samt coachning, individuellt och i
grupp. Utbildningen genomförs i flera steg och inleds med teori i grupp. Detta varvas efterhand med
praktik i växeln, med stöd av en mentor, för att sedan övergå till egen praktisk utövning. Utbildningen är
ca 2 veckor.

Har du frågor kontakta: 
Linda Johansson, HR-Specialist, 020-69 00 00 eller [email protected]
Facklig företrädare: Unionen, [email protected]

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med
olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla

Intervjuer sker löpande så tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. 
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Nu expanderar vi vårt kontor i Haparanda och just nu söker vi 6 stycken medarbetare för heltidsanställningar. -Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på service – så kan det vara dig vi söker. Nu söker vi medarbetare till teknisk support och kundservice med placering i Haparanda. Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer att vara att ge god service via telefon och mail. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför. Arbetstiden är schemalagd dagtid, kvällar samt helger.Om dig:Vi ser att du som söker:Är målinriktad och vill utvecklas.Har lätt för att få kontakt med människor.Kan och vill arbeta i grupp.Har gymnasial utbildningTalar flytande svenska och god engelska.Meriterande men ej krav:Talar och skriver FinskaHar god teknisk kunskap Vad erbjuder H1? En heltidsanställning.Moderna och luftiga lokaler.Internutbildningar och möjligheten till vidareutvecklingMöjlighet att jobba dag, kväll och helg.H1 Communication AB är en lokal svensk aktör med ett nordiskt perspektiv som är verksam inom CRM området. Vi erbjuder ett brett utbud av tjänster inom Försäljning & Retention, Kundservice, Teknisk support samt Växel. H1 har ambitionen att vara den ledande aktören i norden inom Contactcenterbranschen, detta genom sin egen filosofi, unika metodik samt teknik som alltid ligger i framkant. Genom dessa tre områden skapar vi värden åt våra uppdragsgivare i form av ökad tillväxt, kostnadsreduktion samt en hög jämn kvalitet. Skicka in din ansökan idag och bli en av oss, rekrytering sker löpande. Visa mindre

Vi på Kalix Tele24 står inför en spännande expansiv fas och söker dig som vill vara med och påverka företagets fortsatta tillväxt.

Som kundansvarig på Kalix Tele24 ansvarar du självständigt för planering och genomförande av kontinuerligt relationsarbete med tilldelade kunder. Du medverkar också i leveransprojekt som delprojektledare och ansvarig för kundens registeruppbyggnad, informationsinhämtning och datakvalitetssäkring.

Om oss

Vi är ett av Sveriges ledande Contact Centers och erbjuder allt från enklare svarstjänster till telefonist med full växelbordsfunktion samt kundtjänst. Med våra tjänster får våra kunder hjälp att hantera sina telefonsamtal och ärenden, dygnet runt, året runt. Tjänsterna levereras på svenska, norska, finska samt engelska. Våra kunder är små och stora företag samt myndigheter och organisationer som vill outsourca hela eller delar av sin kundkommunikation. Kalix Tele24 grundades 1992 och har ca 170 anställda. Vårt huvudkontor ligger i Kalix och vi har dessutom kontor i Haparanda och Stockholm. För mer information besök gärna vår hemsida, www.kalixtele24.se.

Ansvarsområden

Att självständigt och med hög servicemedvetenhet ge kunderna och, i förekommande fall partners, bästa service samt vara kundens personliga kontakt oavsett ärende. Att arbeta proaktivt och aktivt med merförsäljning genom att se kundens behov och föreslå förbättringsåtgärder. Att självständigt utarbeta och aktivt arbeta med en strategisk plan för sina tilldelade kunder i syfte att arbeta för en hög kundnöjdhet och säkra en långsiktig och lönsam kundrelation. Att genomföra kundbesök hos kunden, ta emot kundbesök vid produktionskontoren samt genomföra uppföljningsmöten utifrån behov. Att vara delaktig vid uppstart av ny tilldelad kund enligt befintlig kundstartsprocess. Att säkerställa all erforderlig information och kunskap om kunderna för att alla telefonistsamtal ska kunna hanteras med högsta kvalité samt genomföra registervård i kundens system vid behov. Som kundansvarig rapporterar du till kundservicechef och kommer tillhöra en arbetsgrupp på 14 personer.

Vem söker vi?

För att vara framgångsrik i denna roll skapar och bibehåller du goda relationer och nätverk med befintliga kunder och partners. Du har god kommunikativ förmåga och tycker om att arbeta mot mål och har ett tydligt kund- och kundrelationsfokus. Du arbetar aktivt för att uppnå resultat och uppfylla kundförväntningar. Du är självständig, initiativtagande och ser möjligheter till merförsäljning. Du vågar tänka nytt och ser möjligheter till utveckling.

Kvalifikationer

- Dokumenterad erfarenhet av och förståelse för kundservice och kundrelationer
- Lämplig utbildning för tjänsten
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- B-körkort

Meriterande

- Erfarenhet av kundtjänstuppdrag/uppdrag med ärendehantering
- Kunskap i övriga nordiska språk 
- Erfarenhet av merförsäljning

Villkor

Tjänsten är tillsvidareanställning med inledande provanställning. Placeringsort Kalix, Haparanda eller Stockholm(Kista). Resor ingår i tjänsten. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Vid frågor gällande tjänsten, kontakta gärna kundservicechef Emma Kandelin (070-273 52 42, [email protected]).



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. Visa mindre

Företaget växer så det knakar och vi söker nu efter en tvåspråkig medarbetare till vår kundserviceavdelning som behärskar både svenska och finska.

Vi är ett företag som jobbar med prenumerationer av olika konsumentartiklar mot privatpersoner i Sverige och Finland, så som eltandborstar, rakhyvlar och kosttillskott.Du förväntas att genom bästa möjliga service lösa kundens frågor och problem, hantera produkt-, faktura- och avtalsfrågor samt genomföra merförsäljning viamejl och telefon. Just merförsäljning är en stor del av arbetet då vi villvända de kunder som vill säga upp sina avtal.

Vår lilla men starkakundserviceavdelning består i dagsläget bara av två personer, och vi behöver nu en till ambitiös och lojal person att växa med.Detta innebär stort ansvar där du såklart har stort inflytande i allt som rör vår kundservice och mer därtill.

Utöver vanliga kundserviceuppgifter så har vi även returhantering. För den intresserade kan det även bli aktuellt att ansvara över våra sociala medier. Kortfattat så är det en rätt så varierande arbetsdag jämfört med de flesta andra kundservicejobb.

Kanske har du jobbat med telefonförsäljning men känner att du vill ta ett steg mot kundservice utan att släppa försäljningen helt? Kanske har du precis tagit studenten?Din erfarenhet har egentligen ingen större betydelse, men det är såklart av vikt att du inte har något emot att prata med människor i telefon samt inte är rädd för försäljning. Det viktigaste är givetvis attdu vill utvecklas och har rätt inställning!

Arbetstider
Vardagar 8-17

Lön
Fast lön + provision.

Plats
Stockholm, S:t Eriksplan

Anställningsform
Provanställning 6 månader som övergår i tillsvidareanställning

Vi ser fram emot att berätta mer om oss! Visa mindre